Warunki sprzedaży

Ogólne warunki sprzedaży

🛒 Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS)

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej „OWS”) regulują wszelkie transakcje sprzedaży dokonywane na stronie internetowej lecomptoiranimalier.com , obsługiwanej przez MECOM BOOST LIMITED .
Potwierdzając zamówienie, klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi OWS i akceptuje je bez zastrzeżeń.

1. Zakres

Warunki ogólne mają zastosowanie do wszystkich zamówień złożonych:

  • przez indywidualnych konsumentów (B2C),

  • lub przez profesjonalistów (B2B),

na stronie lecomptoiranimalier.com .

Każde potwierdzenie zamówienia oznacza pełną i całkowitą akceptację niniejszego Regulaminu, który ma pierwszeństwo przed wszelkimi innymi dokumentami.

2. Produkty

Oferowane do sprzedaży produkty są opisane i przedstawione z największą możliwą dokładnością.

Jednakże :

  • Mogą występować drobne różnice w kolorze, rozmiarze, fakturze lub kształcie wynikające z ustawień wyświetlacza lub procesu produkcyjnego.

  • W przypadku oczywistego błędu lub nieumyślnego pominięcia w opisach, MECOM BOOST LIMITED nie ponosi odpowiedzialności.

  • Zdjęcia nie mają charakteru umownego.

3. Cena

  • Ceny wyświetlane na stronie internetowej podane są w euro (€) i nie zawierają podatków (HT) .

  • Władze kraju dostawy mogą naliczyć podatki lokalne (VAT, opłaty importowe, cła itp.).
    Za te ewentualne dodatkowe opłaty odpowiada wyłącznie klient .

MECOM BOOST LIMITED zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie.
Faktura będzie wystawiana na podstawie ceny obowiązującej w momencie zatwierdzenia zamówienia .

4. Zamówienia

4.1. Walidacja

Zamówienie uważa się za ostateczne po:

  1. wybór produktów,

  2. walidacja koszyka zakupowego

  3. wprowadzenie żądanych informacji,

  4. akceptacja regulaminu,

  5. Potwierdzenie płatności.

4.2. Dokładność informacji

Klient gwarantuje:

  • dokładność podanych danych osobowych (adres, adres e-mail, numer telefonu…),

  • jak również dostępność podanego adresu do doręczeń.

W przypadku wystąpienia błędu lub pominięcia powodującego niedostarczenie lub opóźnienie dostawy, firma Le Comptoir Animalier nie ponosi odpowiedzialności .

4.3. Anulowanie lub odmowa

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania każdego zamówienia:

  • w przypadku podejrzenia oszustwa,

  • w przypadku zachowania nadużyciowego,

  • w przypadku wcześniejszego nierozstrzygniętego sporu,

  • lub z jakiegokolwiek uzasadnionego powodu mającego wpływ na prawidłowe wykonanie zamówienia.

5. Płatność

Zapłata jest wymagana natychmiast po złożeniu zamówienia.

Akceptowane metody płatności to:

  • Karta kredytowa za pośrednictwem Shopify Payments,

  • PayPal .

Wszystkie transakcje są w pełni zabezpieczone przez naszych dostawców usług. Na stronie internetowej Le Comptoir Animalier
nie są przechowywane żadne dane bankowe .

6. Dostawa

6.1. Terminy

  • Czas realizacji zamówienia: od 24 do 72 godzin roboczych .

  • Standardowa dostawa: od 8 do 12 dni roboczych (Francja i reszta świata).

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulegać zmianom w zależności od:

  • miejsce docelowe,

  • przewoźnik,

  • opóźnienia celne,

  • okresy wzmożonego ruchu (Boże Narodzenie, wyprzedaże…),

  • lub jakiegokolwiek zdarzenia zewnętrznego pozostającego poza naszą kontrolą.

6.2. Odpowiedzialność za transport

Le Comptoir Animalier nie ponosi odpowiedzialności:

  • opóźnienia spowodowane przez przewoźnika,

  • blokady celne,

  • lub nieprzewidzianych zdarzeń (złej pogody, strajków, siły wyższej).

Jeśli śledzenie przesyłki wskazuje, że została doręczona, bez dodatkowych dowodów nie będą akceptowane żadne roszczenia z tytułu nieotrzymania przesyłki.

6.3. Nieprawidłowy adres

W przypadku podania nieprawidłowego lub niekompletnego adresu:

  • Dostarczenie może się nie powieść.

  • Klient zostanie obciążony opłatą za ponowną wysyłkę.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 30 dni od otrzymania zamówienia.

Aby produkt został zaakceptowany musi spełniać następujące warunki:

  • dziewięć ,

  • nieużywany ,

  • nieuszkodzony

  • zwrócone w oryginalnym opakowaniu .

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient .

Przed dokonaniem zwrotu, klient powinien skontaktować się z nami pod adresem:
📩 contact@lecomptoiranimalier.com

8. Zwroty i wymiany

8.1. Zwroty pieniędzy

Zwrot został przetworzony:

  • po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu,

  • za pomocą oryginalnej metody płatności ,

  • w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych .

8.2. Wymiany

Wymiana może zostać zaoferowana (pod warunkiem dostępności) po zwróceniu produktu w dobrym stanie.

8.3. Produkty nie podlegające zwrotowi

Ze względów higienicznych niektóre produkty nie podlegają zwrotowi po otwarciu lub użyciu (jeśli dotyczy, informacja na ulotce produktu).

9. Odpowiedzialność

Le Comptoir Animalier nie ponosi odpowiedzialności:

  • z powodu niewłaściwego użycia produktu,

  • reakcje lub alergie specyficzne dla danego zwierzęcia,

  • skutki niewłaściwej instalacji lub niewłaściwego użytkowania,

  • szkody pośrednie (straty finansowe, krzywdy moralne itp.),

  • nieprawidłowe informacje podane przez Klienta przy składaniu zamówienia.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za właściwe użycie produktu na swoim zwierzęciu .

10. Prawo właściwe i spory

W przypadku sporu:

  1. Priorytetem będzie poszukiwanie polubownego rozwiązania.

  2. W przeciwnym razie spór może zostać skierowany do rozstrzygnięcia przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującym prawem.

11. Kontakt

W przypadku pytań lub próśb o pomoc:

📧 contact@lecomptoiranimalier.com